Профиль бота

В разделе "Профиль" можно настроить название бота или вашей компании, загрузить аватарку бота, логотип компании, а также отредактировать кнопки в профиле бота, которые отображаются в виджете на сайте и на отдельной странице с ботом.

Чтобы настроить профиль бота, откройте его и перейдите в раздел "Профиль":

Настройки в разделе "Бот" отвечают за отображение самого бота (не путать с профилем компании), а "Название проекта" - это ваше внутреннее название бота, которое видно только вам для обозначения проекта.

Схему изменения настроек можно представить примерно так:

При редактировании профиля все изменения видны моментально, поэтому настройки интуитивно понятны.

Чуть ниже аналогичная секция только для настроек компании и еще ниже кнопки:

Логика отделения бота от компании в том, чтобы не создавать кашу в голове пользователя - такой профиль проще для восприятия, где видно, что такая-то компания имеет такого-то бота.

Кнопки в профиле могут быть 4-х типов:

1. Открыть чат с ботом. По этой кнопке пользователь может открыть чат с ботом в этом же окне, с возможностью вернуться в первоначальный профиль:

2. Открыть ссылку. Открывает любую указанную ссылку в новом окне. Удобно для дополнительной навигации по сайту для ссылок на часто задаваемые вопросы, контакты, соцсети и т.д.

3. Отправить сообщение. Данное действие отправляет указанное сообщение нашему нейроботу и одновременно открывает окно с чатом. 

Этот тип кнопки, как правило, используется в связке со сценариями, в которых каждая кнопка выполняет определенное действие:

4. Только обработка клика. Этот тип кнопок нужен для тех случаев, когда мы хотим выполнить произвольный Javascript-код на нашем сайте, например, открыть окно, форму и т.д.:

Обращаем внимание на то, что поле "Дополнительная обработка клика" доступна во всех типах действия для того, чтобы можно было привязать к кнопке системы аналитики, такие как Яндекс.Метрика (клик по кнопке).

Внешний вид каждой кнопки полностью настривается:

Можно выбрать иконку:

Изменить расположение элементов внутри кнопки:

В системе есть ряд предустановленных шаблонов кнопок, которые вы можете загрузить нажав кнопку "Открыть" в левом верхнем углу окна кнопки:

На вкладке "Системные" доступны системные шаблоны кнопок:

Вы так же можете сохранять свои шаблоны, нажав кнопку с иконкой дискеты и затем загружать их по кнопке "Открыть" -> Вкладка "Мои".